Regulamin sklepu

Poniżej spisaliśmy kilka zasad, które obowiązują w naszym sklepie:
1.    Dla wszystkich chcących mieć pewność, że zakupiony przedmiot dotrze pod wskazany adres w idealnym stanie i dla tych którzy chcą uniknąć ewentualnych reklamacji związanych z usługą kurierską, polecamy transport naszym samochodem, indywidualny - 1 zł za km, liczone w jedna stronę- z gwarancją braku uszkodzeń powstałych na skutek przewozu. Przy transporcie łączonym -koszt przesyłki taniej.
2.    Transport mebli naszym samochodem organizujemy co dwa tygodnie- informacja o terminie jest zawsze podana na aukcjach
3.    Na życzenie klientów wysyłamy meble firmą kurierską Dhl lub Pocztextem (oprócz wieszaków, luster i dużych mebli)
4.    Wysyłamy zakupione przedmioty kurierem od 2 do 14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
5.    Na wpłatę czekamy 7 dni.
6.    Nie wysyłamy paczek za pobraniem.
7.    Wszystkie oferowane przez nas przedmioty wykonane są z litego drzewa mahoniowego w kolorze ciemnobrązowym (ciemny kasztan delikatnie przechodzący w mahoń). Kolory są zawsze opisane, gdyż w rzeczywistości mogą różnić się od  tych wyświetlanych na monitorze. Ich wyjątkowość podkreślają ręcznie wykonane rzeźbienia. Są to "prawdziwe", solidne meble, a więc nie wymagają samodzielnego montażu i skręcania kilkudziesięciu śrubek.
8.    Oferowane przedmioty są ręcznie produkowane, więc  nie ma dwóch identycznych egzemplarzy ale są bardzo podobne. Mogą mieć widoczne drobne nierówności, ślady złączeń montażowych, wgłębienia a nawet sęki drzewne. Jest to jednak naturalne dla ręcznie tworzonych mebli i świadczy o ich wyjątkowym i niepowtarzalnym charakterze. Poza tym cechą naturalną repliki, a takimi są nasze meble, jest jak najwierniejsze odtworzenie pierwowzoru, dlatego też technologia i standardy wykonania nawiązują do najstarszych kanonów stolarstwa meblowego.
9.     Zdjęcia są fotografiami aktualnie sprzedawanych przedmiotów. Takie elementy jak tylne ściany mebli i spody mogą posiadać pewne odstępstwa w postaci rys, przebarwień, elementów konstrukcyjnych, co nie wpływa na jakość i wygląd ogólny przedmiotu.
10.    W przypadku zakupu kilku przedmiotów za transport płacisz tylko raz.
11.    Kupujący ma możliwość zwrotu  nabytego towaru bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od odebrania  przesyłki. Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie jeśli towar jest nieużywany, nieuszkodzony, a   wysyłka realizowana jest na koszt Kupującego. Ze względu na charakter sprzedawanych przez nas produktów, Kupujący ponosi  koszty logistyczne, wynikające z realizacji zamówienia , a w przypadku mebli tapicerowanych ze względów  higieniczno-sanitarnych również koszt wymiany wszystkich części  miękkich.
12.    W  przypadku zwrotu towaru należy dołączyć formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna.  Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać listem poleconym na adres Sprzedającego lub w postaci elektronicznej i wysłać Sprzedającemu na adres poczty  elektronicznej (Sprzedający  niezwłocznie potwierdza Kupującemu e-mailem potwierdzenie przyjęcia  oświadczenia). Odstępując od umowy Kupujący jest zobowiązany załączyć dowód sprzedaży -  najlepiej oryginał lub kopię paragonu lub faktury VAT lub inny  niebudzący wątpliwości dowód zakupu. Kupujący ma obowiązek  zwrócić towar Sprzedającemu - na swój koszt - niezwłocznie, jednak nie  później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy (do zachowania  terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem). Zwrot pieniędzy za zwrócony towar minus koszty dostawy następuje na konto bankowe podane przez Kupującego w korespondencji e-mail.Jeżeli Kupujący wraz z oświadczeniem o odstąpieniu nie odesłał towaru,  Sprzedający wstrzymuje się do zwrotu dokonanych przez Kupującego płatności  do dnia otrzymania towaru.
13.    Przesyłki ze zwracanym Towarem nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy (Sprzedającego) nie będą przyjmowane.
14.    Każdy wysyłany przez nas przedmiot jest nowy, sprawdzony przed wysłaniem i bardzo starannie spakowany.
15.    Cechą charakterystyczną naturalnego produktu jakim jest drewno są jego zmiany objętościowe: kurczenie, pęcznienie. Aby zminimalizować skutki "pracowania" drewna należy podczas użytkowania zachować odpowiednie warunki klimatyczne. Meble powinny być przechowywane w pomieszczeniu o temperaturze ok. 20ºC oraz przy wilgotności powietrza znajdującej się w przedziale 40-70%. Wszelkie zmiany wymiarów lub powstałe szczeliny nie stanowią podstaw do reklamacji. Dodatkowo według zaleceń producenta należy co 3 miesiące profilaktycznie stosować środki owadobójcze. 
16.    Reklamacji lub wymianie nie podlegają  meble z wadami widocznymi w dniu zakupu, wady te mogą dotyczyć nierównomiernego wybarwienia lub nierówności wynikających z naturalnych właściwości drzewa (wszystkie te wady są zawsze podane w opisie). Ponadto nie odpowiadamy za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego montażu i ustawienia mebli (np. przy ogrzewaniu podłogowym). Reklamacji i wymianie nie podlegają także meble uszkodzone w wyniku  ustawienia na nich gorących przedmiotów, czyszczenia środkami chemicznymi uszkadzającymi powłokę szelakową (preparaty zawierające silikon czy alkohol), będące w stałym kontakcie np. z wodą. Poza tym spod reklamacji wyjęte są uszkodzenia  mebli  powstałe w wyniku przechowywania ich w pomieszczeniu o wilgotności mniejszej niż 50% (przy niskiej wilgotności powietrza mogą nastąpić uszkodzenia mebli np. pęknięcia drewna, odpryskiwanie farby związane ze skurczami drewna). Nie odpowiadamy także za naturalne zużywanie się mebli np. w postaci zarysowań powłoki szelakowej. Reklamacji i wymianie nie podlegają też meble zainfekowane larwami owadów (np. kornika), gdyż podczas procesu produkcji i magazynowania meble chronione są specjalistycznymi preparatami całkowicie wykluczającymi możliwość zagnieżdżenia się w drzewie pasożytów.
17.    Wszelkie możliwe uszkodzenia mogą powstać tylko podczas transportu, dlatego też  każdą paczkę ubezpieczamy na podwójną jej wartość. Prosimy przesyłkę otworzyć i sprawdzić w obecności kuriera. Przyjęcie  przesyłki, podpisanie odbioru bez zastrzeżeń powoduje, że nie będą mogli Państwo dochodzić odszkodowania z tytułu szkody powstałej podczas transportu. Niestety jest to jedyna forma (poza dostawą lub odbiorem osobistym) zapewnienia Państwu  doręczenia pełnowartościowego produktu.
18. Powyższe informacje o prawach konsumenckich dotyczą osób fizycznych (konsumentów w rozumieniu art.221KC), które zakupią towar i otrzymają go wysyłkowo. Nie dotyczy ona osób prowadzących działalność gospodarczą, firm i innych podmiotów obrotu gospodarczego, którym wystawiono na towar fakturę VAT. Tym samym w raz z wydaniem faktury VAT, gdy kupującym nie jest konsument (w rozumieniu  art.221 KC) całkowicie zostaje wyłączona odpowiedzialność sprzedawcy z tytuł rękojmi za wady fizyczne towaru (art. 558 p.1 KC).
19.    Nie odpowiadamy za uszkodzenia powstałe na skutek transportu firmą kurierską.

Poniższy zapis odnosi się do zakupów dokonanych przed 25 grudnia 2014 roku


  Powyższe informacje o prawach konsumenckich dotyczy osób fizycznych (konsumentów w rozumieniu art.221KC), które zakupią towar i otrzymają go wysyłkowo. Nie dotyczy ona osób prowadzących działalność gospodarczą, firm i innych podmiotów obrotu gospodarczego, którym wystawiono na towar fakturę VAT. Tym samym w raz z wydaniem faktury VAT, gdy kupującym nie jest konsument (w rozumieniu  art.221 KC) całkowicie zostaje wyłączona odpowiedzialność sprzedawcy z tytuł rękojmi za wady fizyczne towaru (art. 558 p.1 KC).

Zapoznanie się z powyższym regulaminem i dokonanie zakupu jest równoznaczne z jego akceptacją.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu

W razie wątpliwości prosimy o kontakt

tel .694 339 745

email: jjdecorstudio@autograf.pl

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW !!!!

Regulamin sklepu

Poniżej spisaliśmy kilka zasad, które obowiązują w naszym sklepie:
1.    Dla wszystkich chcących mieć pewność, że zakupiony przedmiot dotrze pod wskazany adres w idealnym stanie i dla tych którzy chcą uniknąć ewentualnych reklamacji związanych z usługą kurierską, polecamy transport naszym samochodem, indywidualny - 1 zł za km, liczone w jedna stronę- z gwarancją braku uszkodzeń powstałych na skutek przewozu. Przy transporcie łączonym -koszt przesyłki taniej.
2.    Transport mebli naszym samochodem organizujemy co dwa tygodnie- informacja o terminie jest zawsze podana na aukcjach
3.    Na życzenie klientów wysyłamy meble firmą kurierską Dhl lub Pocztextem (oprócz wieszaków, luster i dużych mebli)
4.    Wysyłamy zakupione przedmioty kurierem od 2 do 14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
5.    Na wpłatę czekamy 7 dni.
6.    Nie wysyłamy paczek za pobraniem.
7.    Wszystkie oferowane przez nas przedmioty wykonane są z litego drzewa mahoniowego w kolorze ciemnobrązowym (ciemny kasztan delikatnie przechodzący w mahoń). Kolory są zawsze opisane, gdyż w rzeczywistości mogą różnić się od  tych wyświetlanych na monitorze. Ich wyjątkowość podkreślają ręcznie wykonane rzeźbienia. Są to "prawdziwe", solidne meble, a więc nie wymagają samodzielnego montażu i skręcania kilkudziesięciu śrubek.
8.    Oferowane przedmioty są ręcznie produkowane, więc  nie ma dwóch identycznych egzemplarzy ale są bardzo podobne. Mogą mieć widoczne drobne nierówności, ślady złączeń montażowych, wgłębienia a nawet sęki drzewne. Jest to jednak naturalne dla ręcznie tworzonych mebli i świadczy o ich wyjątkowym i niepowtarzalnym charakterze. Poza tym cechą naturalną repliki, a takimi są nasze meble, jest jak najwierniejsze odtworzenie pierwowzoru, dlatego też technologia i standardy wykonania nawiązują do najstarszych kanonów stolarstwa meblowego.
9.     Zdjęcia są fotografiami aktualnie sprzedawanych przedmiotów. Takie elementy jak tylne ściany mebli i spody mogą posiadać pewne odstępstwa w postaci rys, przebarwień, elementów konstrukcyjnych, co nie wpływa na jakość i wygląd ogólny przedmiotu.
10.    W przypadku zakupu kilku przedmiotów za transport płacisz tylko raz.
11.    Kupujący ma możliwość zwrotu  nabytego towaru bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od odebrania  przesyłki. Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie jeśli towar jest nieużywany, nieuszkodzony, a   wysyłka realizowana jest na koszt Kupującego. Ze względu na charakter sprzedawanych przez nas produktów, Kupujący ponosi  koszty logistyczne, wynikające z realizacji zamówienia , a w przypadku mebli tapicerowanych ze względów  higieniczno-sanitarnych również koszt wymiany wszystkich części  miękkich.
12.    W  przypadku zwrotu towaru należy dołączyć formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna.  Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać listem poleconym na adres Sprzedającego lub w postaci elektronicznej i wysłać Sprzedającemu na adres poczty  elektronicznej (Sprzedający  niezwłocznie potwierdza Kupującemu e-mailem potwierdzenie przyjęcia  oświadczenia). Odstępując od umowy Kupujący jest zobowiązany załączyć dowód sprzedaży -  najlepiej oryginał lub kopię paragonu lub faktury VAT lub inny  niebudzący wątpliwości dowód zakupu. Kupujący ma obowiązek  zwrócić towar Sprzedającemu - na swój koszt - niezwłocznie, jednak nie  później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy (do zachowania  terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem). Zwrot pieniędzy za zwrócony towar minus koszty dostawy następuje na konto bankowe podane przez Kupującego w korespondencji e-mail.Jeżeli Kupujący wraz z oświadczeniem o odstąpieniu nie odesłał towaru,  Sprzedający wstrzymuje się do zwrotu dokonanych przez Kupującego płatności  do dnia otrzymania towaru.
13.    Przesyłki ze zwracanym Towarem nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy (Sprzedającego) nie będą przyjmowane.
14.    Każdy wysyłany przez nas przedmiot jest nowy, sprawdzony przed wysłaniem i bardzo starannie spakowany.
15.    Cechą charakterystyczną naturalnego produktu jakim jest drewno są jego zmiany objętościowe: kurczenie, pęcznienie. Aby zminimalizować skutki "pracowania" drewna należy podczas użytkowania zachować odpowiednie warunki klimatyczne. Meble powinny być przechowywane w pomieszczeniu o temperaturze ok. 20ºC oraz przy wilgotności powietrza znajdującej się w przedziale 40-70%. Wszelkie zmiany wymiarów lub powstałe szczeliny nie stanowią podstaw do reklamacji. Dodatkowo według zaleceń producenta należy co 3 miesiące profilaktycznie stosować środki owadobójcze. 
16.    Reklamacji lub wymianie nie podlegają  meble z wadami widocznymi w dniu zakupu, wady te mogą dotyczyć nierównomiernego wybarwienia lub nierówności wynikających z naturalnych właściwości drzewa (wszystkie te wady są zawsze podane w opisie). Ponadto nie odpowiadamy za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego montażu i ustawienia mebli (np. przy ogrzewaniu podłogowym). Reklamacji i wymianie nie podlegają także meble uszkodzone w wyniku  ustawienia na nich gorących przedmiotów, czyszczenia środkami chemicznymi uszkadzającymi powłokę szelakową (preparaty zawierające silikon czy alkohol), będące w stałym kontakcie np. z wodą. Poza tym spod reklamacji wyjęte są uszkodzenia  mebli  powstałe w wyniku przechowywania ich w pomieszczeniu o wilgotności mniejszej niż 50% (przy niskiej wilgotności powietrza mogą nastąpić uszkodzenia mebli np. pęknięcia drewna, odpryskiwanie farby związane ze skurczami drewna). Nie odpowiadamy także za naturalne zużywanie się mebli np. w postaci zarysowań powłoki szelakowej. Reklamacji i wymianie nie podlegają też meble zainfekowane larwami owadów (np. kornika), gdyż podczas procesu produkcji i magazynowania meble chronione są specjalistycznymi preparatami całkowicie wykluczającymi możliwość zagnieżdżenia się w drzewie pasożytów.
17.    Wszelkie możliwe uszkodzenia mogą powstać tylko podczas transportu, dlatego też  każdą paczkę ubezpieczamy na podwójną jej wartość. Prosimy przesyłkę otworzyć i sprawdzić w obecności kuriera. Przyjęcie  przesyłki, podpisanie odbioru bez zastrzeżeń powoduje, że nie będą mogli Państwo dochodzić odszkodowania z tytułu szkody powstałej podczas transportu. Niestety jest to jedyna forma (poza dostawą lub odbiorem osobistym) zapewnienia Państwu  doręczenia pełnowartościowego produktu.
18.    Nie odpowiadamy za uszkodzenia powstałe na skutek transportu firmą kurierską.
19.    Powyższe informacje o prawach konsumenckich dotyczy osób fizycznych (konsumentów w rozumieniu art.221KC), które zakupią towar i otrzymają go wysyłkowo. Nie dotyczy ona osób prowadzących działalność gospodarczą, firm i innych podmiotów obrotu gospodarczego, którym wystawiono na towar fakturę VAT. Tym samym w raz z wydaniem faktury VAT, gdy kupującym nie jest konsument (w rozumieniu  art.221 KC) całkowicie zostaje wyłączona odpowiedzialność sprzedawcy z tytuł rękojmi za wady fizyczne towaru (art. 558 p.1 KC).

Zapoznanie się z powyższym regulaminem i dokonanie zakupu jest równoznaczne z jego akceptacją.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu

W razie wątpliwości prosimy o kontakt

tel .694 339 745

email: jjdecorstudio@autograf.pl

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW !!!!